Técnicas de comunicación para la demencia: la mejor manera de comunicarse con alguien con demencia

Para las personas que viven con demencia, la comunicación puede resultar un reto. Y las dificultades de comunicación empeoran con el tiempo a medida que la enfermedad progresa.

Por suerte, existen diversas herramientas de comunicación que facilitan la interacción con un ser querido con demencia. Una comunicación eficaz puede ayudarles a ambos a mantener una mejor calidad de vida y un mayor sentido de unión.

dificultades de comunicación para las personas con demencia

Comunicarse con personas con demencia es, sin duda, posible. La dificultad reside en cómo cambia la comunicación con el paso del tiempo a medida que progresa la demencia. Una persona con demencia probablemente experimentará los siguientes problemas de comunicación:

• Dificultad para expresarse mediante la comunicación verbal.
• Problemas de visión o audición.
• Depender de otros para iniciar conversaciones.
• Recurrir más a las expresiones faciales y al lenguaje corporal para comunicarse.
• Dificultad para organizar sus palabras en oraciones.
• Describir los objetos en lugar de llamarlos por su nombre.

En las primeras etapas de la demencia , a una persona con demencia le puede resultar mucho más fácil comunicarse. Pero en las etapas posteriores, es posible que no pueda hablar en absoluto.

También es posible que observes que una persona con demencia se frustra cada vez más a medida que disminuye su capacidad de comunicación. Lo mejor es tener paciencia y mostrar comprensión para tranquilizarla.

Aquí encontrará más información sobre las causas de agitación en personas con demencia .

Antes de comunicarte

Comunicarse con personas con demencia requiere preparación. No conviene lanzarse directamente a ello, ya que podría complicar las cosas. La clave para comprender la importancia de una comunicación eficaz con una persona con demencia reside en la preparación.

Antes de comunicarte, aquí tienes algunas cosas que debes hacer:

Establece contacto visual con la persona. Evita distracciones como bajar el volumen del televisor. Sé paciente y mantén la calma para que todos puedan comunicarse mejor. Acércate de frente y preséntate antes de hablar.

Además, prepárate para usar el lenguaje corporal y el contacto físico.

Escuchando

La comunicación con las personas con demencia depende en gran medida de la escucha activa. Lo mejor es dedicar tiempo a escuchar a la persona con demencia expresar sus pensamientos, sentimientos y necesidades.

Otras formas de utilizar la escucha como herramienta de comunicación son:

Asegúrate de que la persona tenga tiempo para responder y procura no interrumpirla. Pregúntale qué método de comunicación le resulta más cómodo: cara a cara, correo electrónico o teléfono. Escucha atentamente e intenta comprender lo que dice y repítelo en voz alta para que se sienta segura. Préstale toda tu atención mientras te habla. Fomenta el contacto visual durante la comunicación.

La comunicación con una persona siempre es un proceso bidireccional. Por eso, escuchar es vital.

8 estrategias de comunicación para personas con demencia para comunicarse mejor con un ser querido

A continuación, encontrará ocho estrategias recomendadas para mejorar la comunicación con las personas con demencia.

1. Mantén la sencillez

En casos de demencia, la comunicación debe ser sencilla. Por ejemplo, conviene usar frases cortas. Esto le permitirá a su ser querido comprender mejor lo que le dice y participar más en la conversación.

Además, para evitar abrumar a su ser querido, ofrezca opciones sencillas en lugar de demasiadas opciones, por ejemplo, "Sí o no" o "esto o aquello". Si necesita proporcionar instrucciones paso a paso, mantenga los pasos cortos y claros.

2. Ve despacio

Dé tiempo a las personas con demencia para responder y pensar en lo que van a decir. Puede que necesiten tiempo para encontrar la palabra adecuada, por ejemplo. Además, hable despacio y haga una pregunta a la vez.

Al dar instrucciones, ve paso a paso. Así podrás intervenir fácilmente si tu ser querido olvida un paso o se equivoca.

El objetivo es mostrar la mayor paciencia posible. De esta forma, la persona con demencia permanecerá tranquila y sin prisas.

3. Utilizar la comunicación no verbal

Las señales visuales son esenciales. Los gestos, el lenguaje corporal y las expresiones faciales pueden ayudar a transmitir mejor su mensaje.

Al dar instrucciones, demuestre la acción. A su ser querido le resultará más fácil imitar su comportamiento.

4. Comunicarse por escrito

La palabra escrita también puede ser útil. Ofrezca a la persona con demencia una libreta para que escriba notas o haga dibujos y comunique sus necesidades. También puede escribirle mensajes por toda la casa para orientarla. Por ejemplo, coloque una nota en el espejo del baño que le recuerde cepillarse los dientes.

5. Liderar con dignidad y respeto

Una persona con demencia puede esperar un deterioro cognitivo. Pero no se la debe tratar como a un niño. Poseen una amplia gama de experiencias vitales que definen quiénes son, más allá de su enfermedad. Por lo tanto, es importante preservar su identidad y dignidad comunicándose con respeto.

Aunque hables más despacio, eso no significa que debas tratar con condescendencia a una persona con demencia. Al contrario, puedes asegurarle que la demencia no la hace menos persona.

6. Saber que está bien reírse

Una excelente manera de aliviar la frustración en la comunicación es reír. Puede fortalecer el vínculo y mejorar el ambiente. Además, puede disminuir la decepción que un ser querido pueda sentir cuando la comunicación se vuelve difícil.

Es importante tener cuidado de no dar la impresión de que te estás burlando de una persona con demencia. En otras palabras, deja claro que te ríes con tu ser querido, no de él.

7. Evita la confrontación

Una herramienta fundamental de comunicación para la demencia es evitar la confrontación. Vivir con demencia ya hace que una persona sea más propensa a la ira y la irritabilidad. Su ser querido depende de usted para obtener apoyo, por lo que es mejor no alimentar su frustración.

Evite criticar o corregir a una persona con demencia si se comunica mal. En su lugar, escúchela e intente comprender el verdadero significado de lo que dice.

Mantener una actitud positiva y optimista es una excelente manera de evitar confrontaciones. Cuanto más positivo seas, más seguro y confiado se sentirá tu ser querido. En lugar de responder con frustración, intenta mostrar afecto y brindar apoyo, y habla con un tono de voz positivo.

8. No te rindas

Las primeras veces que intentes comunicarte, puede que otra cosa funcione mejor. Pero no te rindas. Puedes comunicarte eficazmente con un ser querido. Eso sí, requiere paciencia.

Mantener a las personas activas y participando en la conversación puede tener un impacto positivo en una persona con demencia, por lo que nunca se debe dejar de intentar comunicarse con ella. Además, esto es cierto independientemente de la etapa de la demencia en la que se encuentre.

Si no sabes qué decir, simplemente estar presente y mostrar apoyo ayuda. Darle una palmadita o tomarle la mano a tu ser querido puede fortalecer vuestro vínculo y asegurarle que todo estará bien.

Quizás te interese escuchar nuestro podcast sobre comunicación , que ofrece excelentes consejos para facilitar la comunicación entre nosotros.

Preguntas frecuentes sobre la demencia y la comunicación

1. ¿Qué no se debe hacer al comunicarse con una persona con demencia?

Algunas cosas que se deben evitar al comunicarse con una persona con demencia son:

• Evite discutir. Esto solo aumentará la agitación de su ser querido.
• No le recuerdes a tu ser querido cosas que ha olvidado. Puede resultarle especialmente angustioso.
• No te lo tomes a pecho si no recuerdan cosas importantes, como nombres, fechas o recuerdos especiales.
• No pongas en duda la veracidad de su memoria. De nuevo, esto puede ser muy angustiante.
• Evite interrumpir. Dele a su ser querido la oportunidad de expresarse adecuadamente.
• No le hables como si fuera un niño. Sé respetuoso y paciente.
• Evita decirle a la gente qué hacer. En lugar de decir “Tienes que cepillarte los dientes ahora”, reformúlalo de manera más positiva. “Voy a cepillarme los dientes. ¿Quieres cepillarte los tuyos también?”

2. ¿De qué les gusta hablar a las personas con demencia?

Las personas con demencia, como todo el mundo, disfrutan hablando de sus aficiones e intereses. También pueden disfrutar hablando de sus seres queridos y de las cosas que les gustan, como su programa de televisión o actividad favorita.

Las personas con demencia a menudo conservan la memoria a largo plazo, aunque su memoria reciente esté afectada. Por lo tanto, rememorar momentos felices del pasado es una buena manera de tener una conversación significativa. Además, hablar de éxitos y logros pasados ​​puede aumentar la confianza y la autoestima.

3. ¿Cómo hablar por teléfono con una persona con demencia?

Hablar por teléfono con una persona con demencia puede ser difícil, ya que no se dispone de señales visuales como las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Intente hablar despacio y con claridad, y déle tiempo suficiente para responder, ya que puede estar buscando las palabras adecuadas. Utilice preguntas sencillas en lugar de preguntas abiertas para que la conversación sea lo más comprensible posible.

Conclusión clave

Con la demencia, la comunicación se vuelve gradualmente más difícil. Puede ser útil saber qué esperar a medida que su ser querido avanza en la demencia y el Alzheimer . Lo principal es recordar ofrecer mucho ánimo al comunicarse y tener paciencia ante las dificultades.

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